王海东，现任中国广电辽宁网络股份有限公司丹东分公司运维部副经理。自2006年参加工作以来，他坚守“敬业也要精业”的工作信念，苦干实干，能学善思，努力练就精湛技术，不断追求技术创新和管理创新。多年来，王海东一步一个脚印，从一名普通的技术员成长为运行维护部副经理，带领运维部出色地完成了各项工作任务，为公司经营发展做出了积极贡献。

   2016年，丹东分公司需要与全省直播电视平台进行信源切换,如果选择厂家提供技术支持，需要支付一笔不菲的服务费用。王海东认为，厂家缘于信息不对称，才敢要“高价”。他在多方论证的基础上，凭借过硬的技术功底，主动请缨担纲交换机调试工作。然而，在没有任何技术支持的情况下，完成调试任务难度可想而知。为此，他从“零”开始摸索，加班加点上网查阅资料，自费购买并研读相关技术书籍，写下了近万字的笔记。为攻克一些技术难题，他不耻下问，反复向厂家工程师请教，组织相关人员进行攻关……下班后，他经常一个人在单位研究并模拟组播业务配置。他一边看、一边学、一边做、一边调试，功夫不负有心人，在他不懈的努力下，终于将所有参数配置成功，顺利地完成了该项工作，为公司节省技术服务费9万余元。

   2020年初，受新冠疫情影响，公司宽带接口容量趋于饱和，互联网设备接口已“超负荷”使用，而此时采购新设备又非常困难。为不影响用户上网体验，王海东决定自行解决扩容问题。他通过对总、分公司Bras接入方式、组网结构等相关运行设备和技术参数进行充分研究，认为通过现有的条件，完全可以实现不添置新业务板卡而达到扩容的目的。于是，他反复修改技术方案，不定时地对宽带速率进行调试和测试，与同事们利用一周的时间，终于在公司运行保障中心的配合下，以“零”成本完成了宽带扩容工作，突破了网络技术瓶颈。该技术方案先后在锦州、阜新、葫芦岛等分公司得到广泛推广应用，为公司节省设备投资和技术服务费100余万元。

   精益求精，不断优化技术方案

   为更好的支持公司集团客户业务发展，王海东发挥自身技术优势，为公司集团客户部设计了视频会议系统，起草了宽带接入、线路备份等10多套技术方案。在工程验收工作中，他发现丹东分公司一直沿用2000年的工程验收办法，其中很多内容已经不适用于现行的管理和验收标准。通过翻阅大量的工程施工、工程验收规范等相关书籍，针对丹东分公司的实际情况，他对旧的工程验收办法进行了修改和完善，并独立编写了一套符合现行网络技术的工程验收手册，为丹东分公司投资建设工程项目、工程初验提供了科学规范的技术标准。

   王海东认为，运维工作其实并不难掌握，但如果不往深里学，就不能适应公司转型升级高质量发展的需要。作为丹东分公司的技术骨干，他觉得自己有责任和义务进行“传帮带”，将自己的技术及经验毫无保留地传授给一线技术人员，培养出更多的复合型技术人才。于是，他与分公司人力资源部共同组织多次面向区域公司网格专员、运维人员的业务交流和培训，使基层网格专员处理故障的能力得到大幅度提升。培训中，针对很多网格专员并未完全掌握公司CM、LAN+EOC、GPON+EOC和光纤FTTH这四种数据接入模式的实际情况，他通过对公司现有业务流程和技术标准的总结和归纳，设计出一套数字电视业务展示板，为基层技术人员学习实操技术提供了一套高效、完整的“教具”。

   在平凡中坚守，在实战中锤炼。王海东常说，成功，源自于对工作的那一份热爱。如今，他已成长为公司运维工作的核心骨干，业务上能够独挡一面的全业务型技术专家。为节省技术服务费，他披星戴月反复钻研试验；为完成复杂的程序编写，他“铆”在服务器电脑前几个小时纹丝不动……正是秉持着坚守初衷的敬业情怀，他用实际行动诠释了“工匠精神”的精髓。

丹东分公司