在用户眼中是热情周到的“广电小王”，在岗位上更肩负着多重责任。作为抚顺市分公司唯一一名男营业员，除了具备营业员的细心和耐心，“一专多能”的他，还可以替搬运工、替司机、替保安、替保洁、替维修、替跑腿，人送外号“万能替”。任劳任怨的他在公司内外都收获了一大批忠实粉丝。虽然担负了更多的工作压力，但他得到了用户和同事们给予的更多信任。他常笑眯眯地说:“当用户信任我、表扬我的时候，当你们信任我、依靠我的时候，就是我最开心的时候！”

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