程长，现任中国广电辽宁大连网络股份有限公司运行保障中心播控业务部部长，负责直播和双向点播业务的安全运维工作，是播控系统核心技术人员。入职6年来，程长勇于创新，敢于挑战，创造性地攻克了多项罕见技术难题，为大连公司的安全运营做出卓越贡献，受到领导和同事们的一致好评。

   在实践中及时发现问题，运用创新思维及时解决问题，是程长坚守的工作理念。大连公司备用直播平台上线后，长时间没有监控平台，存在较大安全播出隐患。为保障备用直播平台正常运转，前端值班人员只能定期通过机顶盒进行巡检，不仅效率低，而且巡检间隔也不好把控。因厂家拒绝提供技术支持，程长决定自主创新解决。他凭借着丰富的技术经验，对各类机顶盒系统进行反复实验论证，认为自动换台可以在linux内核机顶盒上实现。有了灵感后，程长立即付诸行动，经反复推敲后，科学修改了机顶盒引导脚本，并在机顶盒内部添加一个编写好的程序，模拟手按遥控器动作，实现了机顶盒自动换台和用自动程序代替人工巡检功能。此举不但提高了工作效率，更为公司节约了大笔的维护成本。

   在日常运维工作中，程长发现，由于个别点播节目片源编码存在问题，播出时出现卡顿现象。进行片源重新编码后问题虽然解决，但为避免此类问题再次出现，他立即找到厂家寻求片源巡检的办法，但厂家却提出增加开发程序费用。为节省资金，程长经过仔细分析后，自主设计出解决方案：编写片源编码巡检程序，部署在服务器上，定期自动登录服务器，检查服务器保存的每个片源文件夹下的info文件……自该方案实施后，此类问题再未发生。

   2015年，程长接手大连公司文化共享直播平台项目。当时，市辖各县区分前端都有文化共享直播和加扰平台，设备利用率较低，进行业务调整时需要各分公司运维人员分别操作，运维成本十分高。为解决这一问题，程长创造性地建议进行集中管理，在总前端部署县区IP化直播平台，统一进行加扰，再利用OTN光平台下发至分公司IPQAM。付诸实施后，平台建设工作得以顺利完成，并节约了大量人力和电力成本。

   多年来，程长通过不懈的努力和学习，积累了丰富的实践经验，拥有了极强的实操能力。2017年，荣获公司运维岗位技能大赛前端运维数字电视视频方向一等奖。2018年，程长履职大连公司运行保障中心播控业务部长。他深知，安全传输是保障企业生存的底线，走上管理岗位后，程长时刻紧绷安全之弦，从组织架构、人员管理、制度建设、应急机制、安全运维等方面入手，全面梳理安全播出管理体系，为公司安全播出工作的有序开展提供了有力支撑。

   2020年疫情防控期间，大连公司接到市政府“停课不停学”的政治任务。当时正值疫情最严重的时候，技术厂家、设备供货商均未恢复生产，买不到设备，且没有可借鉴的解决方案。接到任务后，程长带领相关技术人员，利用老旧设备拼凑出四台服务器。随后，他连夜与多个厂家召开视频会议，研究平台搭建方案。方案确定后，他又与技术人员连续工作48小时，完成了设备上架和平台部署工作。经过三天三夜的连续奋战，程长团队终于圆满完成12套数字教育频道的开通工作，保证了疫情期间大连地区中小学线上教学工作的顺利进行，受到市领导和用户的一致好评。

   作为大连公司播控业务部负责人，程长几乎每天都要面对技术性强、综合性强、随机性大的复杂工作，但他始终秉持创新、严谨、细致、高效的理念，凭着对广电事业的热爱和对播控工作的执着，相继解决了前端、分前端诸多技术难题，攻克了多项技术难关，立足本职岗位不断创新，用自己的实际行动诠释着“工匠精神”。

中国广电辽宁大连网络股份有限公司