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奋进广电网络新征程 与光同行成长之路
2025-08-11
在中国广电鞍山市分公司中华北路营业厅,营业员王智正在耐心向一位阿姨讲解:“您看,扇形图标代表室内网络,上下箭头代表室外流量。如果在外使用微信付款、接收消息,一定要打开流量开关才行。”阿姨此前办理了一张广电手机卡,可出门后付款失败,微信也收不到消息,便怒气冲冲地来到营业厅,直言“受骗了”,非要销户。王智接过手机一查,原来是流量没有切换到广电卡上。看似简单的切换操作,却成了营业厅日常要解决的高频问题。中国广电已从服务有线电视用户华丽转身,营业员也需面向更多手机用户。
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扎根辽沈大地 点亮智慧之光 展现“党媒政网”数智担当
2025-08-08
在数字中国建设的宏伟蓝图下,中国广电沈阳公司集团客户部始终牢记“党媒政网”的政治使命,以党支部为战斗堡垒,深耕数字政府、智慧城市、公安应急等核心领域。通过技术创新与场景落地的双轮驱动,打造了一批具有沈阳特色的数智化标杆项目,为地方党委、政府决策提供技术支撑,为经济社会发展注入广电动能,在服务民生福祉中彰显国企担当。
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坚守光影背后的宣传“多面手”
2025-08-07
在中国广电大连天途公司媒体资源中心机房,那一排忙碌的工作站旁,赵基航的身影总是格外引人注目。同事们常说,找“赵老师”,不是在对着显示器精剪画面,全神贯注地雕琢每一帧;就是在伏案推敲文案,字斟句酌地打磨每一字;再不就是正扛着摄像机冲锋在拍摄一线,捕捉每一个珍贵瞬间。作为大连高清导视频道宣传片的核心策划制作员,他凭借着一股“轴”劲和默默的付出,把自己锤炼成了团队里能挑大梁的“多面手”,生动诠释着基层广电人的那份坚韧不拔的精神。
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5G营销战场闪耀的“广电之星”
2025-08-06
“销售5G电话卡523张,其中流量王38元套餐323张、校园卡92张、副卡66张、有线专属卡2张、惠民卡42张。办理有线电视及宽带业务114笔。”
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中国广电辽宁公司开展反诈宣传进社区活动
2025-08-05
为进一步增强中老年群体防诈意识和识诈能力,积极营造辽宁省信息通信行业2025年“全民反诈在行动”集中宣传月浓厚氛围。7月18日,辽宁省通信管理局与中国广电辽宁公司前往沈北新区虎熙社区,以“反诈是门必修课,筑牢防线守好责”为主题,针对社区中老年群体开展反诈宣传活动。
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(第十二期)金牌营业员王娟
丹东分公司六纬路区域公司的王娟在营业员岗位上已经工作18年了。性格开朗的她以真诚的微笑和具有亲和力的语言,赢得了用户的满意和信赖,用户们亲切地称她为“王姐”。因业务能力强,每个月的营销排名总是名列前茅,也因此获得了一项又一项殊荣。2018-2019年她完成增值业务收入70万元,占区域公司收入的40%,在公司里,同事们还习惯地叫她另外一个绰号——“王大拿”。
2021-05-07
(第十二期)在平凡的岗位上也能做到最好
于传东是丹东分公司纤维区域公司的一位客服专员,2002年入职至今,一直从事有线电视及宽带业务的安装维护工作。凭借着优质的服务和强烈的责任心,2021年1至3月份他所负责网格内的数字电视和宽带用户保有率始终在97%以上。
2021-05-07
(第十一期)奉献源于责任 服务凝聚成果
铁岭分公司调兵山公司营业厅每日办理100-200笔业务,杨放、薄志所负责的第二协作网格业务占比三分之一以上。他们把用户满意度放在首位,把营销贯穿工作始终,保证了网格内的用户保有量。截止2021年3月底,数字电视主端有效用户数同比增长1.91%。耀眼成绩的背后,离不开杨放、薄志的辛勤付出。
2021-05-06
(第十一期)服务用户无小事 一点一滴总关情
她在营业员岗位上视用户为亲人,将真诚服务用户作为自己的工作准则,通过用心服务,广受用户赞誉和好评。工作中,她连续3年获得分公司“小精灵”智能机顶盒销售冠军的殊荣。今年1至3月份,取得了营业销售收入近百万元,销售智能机顶盒100多台,标转高机顶盒200多台的工作业绩。她,就是铁岭分公司银州区域公司驻跸园营业厅营业员王建军。
2021-05-06
北方广电网络公司2021年宣传报道员培训班成功举办
2021年4月29日,由北方广电网络公司党委主办、工会承办的“2021年宣传报道员培训班”在沈阳总部成功举办。培训班特邀请辽宁日报社高级编辑、辽宁省新闻工作者协会副主席兼秘书长马为和辽宁广播电视台高级编辑、辽宁纪实摄影协会副主席门中卫,分别讲授了新闻写作和新闻摄影知识与实践经验。利用视频会议系统,来自公司总部18个职能部门(专业分公司)、14家分(子)公司的70余位宣传报道骨干和新闻摄影爱好者参加了培训。
2021-04-30
深耕惠民利民服务 开拓市场营销新渠道
2021年4月28日上午,北方广电本溪分公司便民服务窗口正式在本溪市房地产交易服务中心产权交易大厅、对外开展业务办理,这标志着北方广电本溪分公司在落实“惠民月”保用户、促经营工作中,开拓经营渠道上的一次重大创新举措。
2021-04-30
(第十期)用户满意就是我的追求
2010年入职以来,钱立男不断的学习知识,积累经验,自我充实,自我提高。始终将“用户的满意”视为工作追求。凭着对本职岗位的热爱和对工作一丝不苟的态度,在很短的时间内熟练掌握了业务知识并将自己的工作做到最好,受到领导的肯定和用户的好评。
2021-04-30
(第九期)奉献满腔热情 赢得用户满意
“用户需求就是我们的目标,用户满意就是我们的追求”是辽阳分公司中心路区域公司葛晓光、曾庆春、高俊、代鹏4位年轻的协作网格员的座右铭。寒来暑往,在平凡而又普通的客服专员岗位上,他们一步一个脚印,深耕细作在北方广电这片沃土上,以敬业精神守岗位,以赤诚之心为用户,将青春和热情投入到工作中,用真心架起北方广电与用户之间的桥梁,赢得了用户的称赞与信赖,从而使协作网格两万多用户群体更加“牢固”,而且不断“壮大”。
2021-04-29
(第九期)提升营销能力 真诚服务用户
在辽阳分公司,提起中心路营业厅营业员于莹,大家无不挑指称赞。几年来,她视用户如亲人,始终秉承“诚信、耐心、细致”的工作原则,凭借热情、周到的服务态度和执着的敬业精神,赢得了用户的肯定和赞美。在今年“开门红”和“惠民月”活动中,她在辽阳分公司营销业绩排名第一,成为了当之无愧的营销“状元”。
2021-04-29
(第八期)真诚服务是最好的营销方式
李娇是阜新分公司西山营业厅的一名营业员。她始终秉承“用心服务”理念,用真诚的服务与用户间架起了一座信任的桥梁,斐然的营销业绩使她成为了一名金牌营销员。
2021-04-28
(第八期)初心奉献 匠心施彩
提起阜新分公司客服专员何超,网格用户都会竖起大拇指,赞不绝口:“小何服务态度真好,真周到!”面对用户的认可与夸赞,何超却总是腼腆地一笑说:“这都是我应该做的!”话语不多的他却善于用实际行动证明自己对工作的专一与热爱。
2021-04-28
侠义铸肝胆 勇为见精神
4月27日清晨,沈阳分公司皇姑区域二公司刚刚开门营业,营业厅值班员邱跃红正站在门前准备迎接第一批客户时,意外看见营业厅门前发生的惊险一幕:一名年轻男子骑电动车正常行驶,突然被旁边倒车失控的轿车撞倒,身体被压在车下。
2021-04-28
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